Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ new89

Điều 1 – Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với new89, nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa new89 ("chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập, đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp rút tiền và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại new89.io.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được nêu trong văn bản này, bao gồm mọi bản sửa đổi, bổ sung sau này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của new89.

---

Điều 2 – Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

2.1. Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new89, bạn cần đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Có đủ năng lực pháp luật dân sự, từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chưa từng bị new89 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tự nguyện tại new89 hoặc tại bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại new89. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách điều kiện khuyến mãi, tránh hạn chế cá cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu). new89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ của new89 qua email [email protected] (vui lòng sao chép thủ công, không phải liên kết).

---

Điều 3 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

3.1. Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại new89 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ; mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. new89 hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

new89 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Tài liệu yêu cầu bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân d ân/căn cước công dân và bằng chứng địa chỉ cư trú. Thời gian xử lý xác minh thông thường trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.3. Thời gian xử lý rút tiền

Sau khi yêu cầu rút tiền được duyệt thành công, thời gian chuyển khoản về tài khoản của bạn thường từ 15 phút đến 24 giờ, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch. Các giao dịch được gửi vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất thêm thời gian xử lý.

---

Điều 4 – Quy tắc đặt cược và sử dụng dịch vụ

4.1. Tính hợp lệ của cược

Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua hệ thống của new89 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. new89 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, thao túng kết quả hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

4.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của new89 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, hoàn trả hay bonus thông qua việc tạo nhiều tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tức thời, tịch thu toàn bộ số dư và trường hợp nghiêm trọng sẽ bị báo cáo lên cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

---

Điều 5 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

new89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và phạm vi áp dụng.

• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được công bố; số tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• new89 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Số tiền thưởng không được rút trực tiếp; chỉ phần lợi nhuận sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút về tài khoản.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị đăng nhập.

---

Điều 6 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên Nền tảng new89, bao gồm nhưng không giới hạn logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và đồ họa đều thuộc quyền sở hữu của new89 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của new89 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

---

Điều 7 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new89 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp new89 đã được thông báo về khả năng xảy ra những tổn thất đó. new89 không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

Bạn thừa nhận rằng cá cược mang bản chất rủi ro và có thể dẫn đến tổn thất tài chính. new89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tổn thất cá cược nào của bạn, bất kể hoàn cảnh.

---

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

new89 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn. Người chơi có thể yêu cầu kích hoạt các tính năng này bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] (vui lòng sao chép thủ công).

Dịch vụ của new89 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

---

Điều 9 – Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của new89. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các thực tiễn xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó, bao gồm việc sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

---

Điều 10 – Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

new89 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc có dấu hiệu hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho Nền tảng, người chơi khác hoặc bên thứ ba.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, new89 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại và chi phí điều tra.

---

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

new89 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của điều khoản.

---

Điều 12 – Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ new89 trước tiên sẽ được các bên cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc toà án có thẩm quyền theo quy định.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý, vui lòng gửi email đến [email protected] (vui lòng sao chép thủ công, không phải liên kết). Đội ngũ pháp lý của new89 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.